售后服务

After-sales service
 

一、售后流程:

 

二、模式:

  青风公司的售后服务模式采用的是服务部门独立的操作模式。

  服务涵盖: 故障召修、业务咨询、意见反馈、电话销售(机组保养)、客户投诉管理、内部客户技术支持,有针对性的客户回访、拜访。

  所有维保人员均为青风公司的正式员工,接受严格的岗位培训,针对客户的服务承诺,要求每一位维保人员时刻践行。我公司还推出与客户签订维保物资协议,以保证客户机组的配件出现问题时,能够及时更换。

 

三、售后网点覆盖区域:

  浙江青风环境股份有限公司的售后服务网点是由公司授权成立的从事青风产品服务的专业服务网点,驻点维保人员是通过严格筛选、培训的才派往产品服务中心的,用户拨打我公司的售后服务电话,我公司就会派最近的服务网点人员前往贵公司,客户即可享受到青风产品安装、保养及维修的全方位星级服务。

  服务网络覆盖全国,实行24小时服务响应的全程无忧的满意服务!